محل تحویل و نحوه دریافت سفارشها چگونه است؟
- تمامی سفارشها بهصورت پیشفرض درب کارخانه (ساوه، شهر صنعتی کاوه) تحویل خریدار میشوند.
- بازه زمانی تحویل کالا در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 صبح تا 14:30 بعدازظهر می باشد.
- قابل توجه است تناژهای بالای خرید پس از هماهنگی با خریدار با باربری های رسمی و قانونی ( همراه با بیمه و ثبت در سامانه اداره راه و فناوری ) ارسال می گردند.
آیا امکان ارسال سفارش توسط شرکت سیلیکات گستر کاوه وجود دارد؟
بله. در صورت درخواست مشتری و با توجه به حجم سفارش، شرکت پس از هماهنگی با شرکت حملونقل، استعلام هزینه و دریافت تأیید نهایی خریدار، نسبت به ارسال محموله اقدام میکند. هزینه حمل بر عهده خریدار است.
سفارشهای کمتر از ۵۰۰ کیلوگرم چگونه ارسال میشوند؟
در صورت درخواست مشتری، سفارشهای کمتر از ۵۰۰ کیلوگرم از طریق شرکت کالارسان ارسال میشوند. تمامی هزینهها و مسئولیتهای مربوط به حمل و ارسال بر عهده خریدار خواهد بود.
نحوه بستهبندی محصولات چگونه است؟
محصولات در کیسههای ۲۵ کیلوگرمی بستهبندی شده و روی پالتهای چوبی قرار میگیرند. سپس برای حفظ کیفیت و ایمنی در حملونقل، پالتها با پوشش شرینک بستهبندی میشوند.
وزن خالص هر پالت برای محصول با دانهبندی ۳۲۵ مش حدود ۲۰۰۰ کیلوگرم و برای محصول با دانهبندی ۵ میکرون بین ۱۶۰۰ تا ۱۸۰۰ کیلوگرم است.
آیا امکان تولید محصولات با دانهبندی سفارشی وجود دارد؟
بله، در صورت درخواست مشتری و پس از بررسی و تأیید کارشناسان فنی شرکت، امکان تولید محصولات با دانهبندی سفارشی در بازه 1 تا ۴۵ میکرون وجود دارد.